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1 电子商务基础知识
2 产品的发布及描述以及优化排名
3 店铺的装修与技巧
4 促销和营销
5 站内免费推广和活动
6 淘宝天猫直通车和钻展
7 客服话述与接单和管理
8 网店运营管理
9 淘宝天猫PS图像处理
10 商品摄影美化
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学习周期：全日制1个月；业余制3个月 共120课时 
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电商行业新闻之诚信通托管公司探析电子商务行业对于培养行业人才的方法总结：
一、电子商务定义
电子商务从英文的字面意思上看就是利用先进的电子技术从事各种商业活动的方式。电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。
说得通俗一点，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如：网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等。 
主要内容bao括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭zheng的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。
主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。
参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(bao括销售商、制造商、储运商)、银行(bao括发卡行、收单行)及认zheng中心。 
二、专业方向
电子商务专业培养具备管理、经济、法律及网络技术、电子商务技术以及电子商务管理等方面的知识和基本技能，能在各类企、事业单位、金融机构及zf部门从事实际业务管理、
策划、调研、咨询、以及研究工作的专门人才。
本专业有六个专业方向：网站设计与程序方向、网络营销方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人网络创业及银行卡的研发，seo优化和网店运营方向，
目前，社会上将电子商务人才大体上分为四类：
第yi类是商务型电子商务人才。电子商务的快速发展，一方面加速颠覆各个领域特别是传统的商业领域，另一方面又在倒逼和带动实体经济的发展。对企业转型升级来说，
这是一个由信息技术创造出来的难得而的战略机遇，也是重大挑战。商务型电子商务人才则是适应这类企业的需要，要求具有互联网的思维，精通电子商务知识和技能。
第二类是技术xing电子商务人才。这类人才主要是适应企业在信息化过程，对企业进行信息化改造，以及企业信息化后随着信息化技术的进步对企业进行信息化再改造的要求。
要求他们精通电子商务技术，掌握电子商务技术的zui新应用，同时具备足够的现代商务知识，根据商务需求，以zui有效、zui可靠的技术手段予以实施。
第三类是战略型电子商务人才。这是对人才要求zui高的需求类型。主要是服从于经济实体的电子商务决策。要求这类人才除了具备以上的两种人才的能力外，
还必须具有企业家的特质，通晓电子商务全局，熟知行业的电子商务理论与应用，了解电子商务的应用情况和特点，能从战略上分析和把握其发展趋势。
第四类是创新创业型电子商务人才。目前个体户、小微企业将迎来“井喷式”发展，亟需具有创新创业思维和能力的人才。
三、人才培养
能力要求
1．具有电子商务系统规划和建设的管理能力；
2．具有电子商务项目的评价能力；
3．具有电子商务系统运作管理能力；
4．具有电子商务系统安全管理能力；
5．具有网络营销项目的策划、实施和管理能力；
6．具有运用电子商务系统处理合同交易结算等商务事务的能力；
7．具有专业中文文书写作能力和一般xing英语业务资料的处理能力；
8．具有市场营销项目的策划、实施的能力；
9．具有产品销售与公共关系处理的能力。
电子商务专业知识要求
1．掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识；
2．掌握计算机网络和信息技术基本知识；
3．掌握市场与网络营销概念、营销策划、营销技术等基本知识；
4．掌握销售分析、商务谈判、市场调研、网络营销等基本知识；
5．掌握商务运作与管理的基本知识；
6．掌握电子商务法律法规基本知识。
电子商务专业素质要求
1．良好的身体素质；
2．适应本专业工作的心理素质；
3．良好的团队合作精神、沟通能力以及一定的领导素质。

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