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1 电子商务基础知识
2 产品的发布及描述以及优化排名
3 店铺的装修与技巧
4 促销和营销
5 站内免费推广和活动
6 淘宝天猫直通车和钻展
7 客服话述与接单和管理
8 网店运营管理
9 淘宝天猫PS图像处理
10 商品摄影美化
零基础开始学习，可以达到淘宝天猫开店，成功运营，提升店铺流量、提高宝贝排名的效果，成功胜任淘宝天猫运营总监的职位
学习完可以获得《电子商务师》认zheng
学习周期：全日制1个月；业余制3个月 共120课时 
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电商行业新闻之双十二前店铺这样优化，流量翻倍：
还过几天双十二马上就要到来了，你的店铺是否已经准备好？反正你的店铺命运掌握在你的手里，还是希望大家能把握住。闲话不多说，下面就来分享一个的店铺运营的实操技巧。
一、店铺流量来源
做生意的就要靠拉客，没有顾客一切都是零，我们做淘宝的就是要的流量，现在流量很碎片化，获取流量的来源也有很多，把握住几个重点流量来源，好好优化我们的店铺就会有起色。
1.自然流量
一个健康的店铺自然流量应该占主导，至少店铺有40-50%流量来源自然流量，我们店铺才是比较良xing的。自然流量主要从标题、属xing、上下架时间，结合橱窗推荐等去优化，
主要在于宝贝权重的提升，只有排名靠前了才能获取更多自然流量。这就需要我们选择合适的宝贝去竞争排名，把一两个主推款做到首页排名较好位置就可以了。
2.直接访问流量
这部分流量主要来自收藏、加购店铺或者宝贝的顾客，还有已经购买的老客户，这部分流量维护好，转化率是非常高的，需要通过维护不断去积累顾客群体基数，这部分流量对店铺持续长久运营是非常重要的，
而且对于推广我们可以定向这部分人群，做到推广投放的精准度。
3.直通车引流
相信十个做淘宝的九个开车的，还有一个再观望的，直通车已经是必不可少的引流渠道，而且引进的流量是相对精准的，可控度也比较高，当店铺流量进入一个瓶颈的时候，直通车可以补充店铺流量的需求，
通过我们的自主出价卡位，让宝贝获取曝光机会，提升权重。
4.钻展流量
提供直通车就得说一下钻展了，这里有很多大流量位置我们可以去争取，流量也都是上百万级别的，很多banner位置我们通过钻展的投放可以用较低的价格就能获取足够多的流量。钻展流量非常大，
一定要baozheng素材的质量，好的素材获取足够多的点击，这样钻展才不会很烧钱。
5.淘客流量
有些爆款起初就是靠淘客推起来的，不少成功案例，淘宝流量精准，只要你宝贝好，佣金足够高，就有人愿意去推，店铺的主推款设计高佣金，也可以主动去寻找一些大淘客去合作，或者zui近比较火的直播，
找一些资源帮你去推，这样宝贝在短期内获得足够的曝光。
6.活动流量
活动bao括官方活动，比如我们现在的双十一、双十二都是相当大的活动，利用好活动节点，尽量参加官方的会场活动，面对大活动，优惠力度一定要给力。还有平时的一些站内外活动，
可以找优质的不定期参加一下，另外就是自己店铺的活动，找一些噱头，比如店庆、周年庆都可以，主题自己定，让店铺多一些生机，拉拢更多买家。
二、产品打造培养流程
培养宝贝要跟着节奏走，没有方向产品肯定也优化不好，步步为营会更有利于宝贝发展方向，在宝贝不同培养时期，正确引流和优化，让宝贝一步步的不断提升。
1.宝贝初上培养期
产品初期培养很多会利用直通车引流，这里要注意合理控制花费，因为初期宝贝各方面竞争力不足，如果贸然争取过多流量，转化率跟不上，后期宝贝的各项数据会低于行业均值，这样就不利于后期的打造。
在选词和出价上注意控制，培养精准流量词为主，也可以利用省油宝自主选词出价，通过实时监控，控制关键词花费，达到较好的投放效果。
大词尽量不要选用，选取二三级长尾词，设置默认出价高于行业均值，测试流量；
重点培养质量得分，利用首批关键词培养到高分，再去带动其他新上关键词，这样有利于计划的培养；
控制花费，初期日限额到了不要随意增加，先去优化调整投放的关键词。
2.测试流量跟进期
有了初期的培养，质量得分有一定提升后，这时候可以适当加大投入，更多的引进流量了，还是以精准词为主，大词先放缓，此阶段在baozheng流量精准的同时跟进流量，获取更多曝光。
长尾词尽量争取靠前位置，zui好能在首页，如果竞争太大，就控制排名在前三页；
重点关注卡位排名，看关键词的点击反馈，测试在一个点击率较高位置，bao持高质量得分；
大词bao守出价，使用上坡法，如果没有足够展现就慢慢提升价格，不要大幅度的提高出价。

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