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1 电子商务基础知识
2 产品的发布及描述以及优化排名
3 店铺的装修与技巧
4 促销和营销
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7 客服话述与接单和管理
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电商行业新闻之电商运营如何从运营大军中脱颖而出：
随着电商行业竞争越来越激烈，电商的平台销量虽然持续增长，但是趋势已经在放缓。那么这个时候电商老板们，除了要在电商产品体验上下功夫以外，还需要做好电商运营。
电商运营早已经不是劳动密集型行业了，在残酷的竞争环境中更需要的是精兵强将。那么如何让您一身是胆的去闯电商运营呢?
第yi、电商运营的不应该作为一个“岗位”出现
运营已经成为很多电商平台标配的岗位。但你以为它只是作为一种“岗位”存在吗?显然不是，更多的我们需要把电商运营看着一种价值的存在。我们通常说运营的作用是把产品充1到10，
那么运营其实就是产品的放大镜，不但在维护运作着产品，更是推动产品向前发展的重要力量。所以运营、产品、研发是一条绳上的蚂蚱，缺了谁产品都是玩不转的，这就是它的价值所在。
第二、电商运营需要懂数据分析
运营其实是一个非常专业化的岗位，对于从业者的知识体系要求是非常高的。你难道认为会写几篇文章、会在网上卖点产品就能成为运营了吗?这显然是远远不够的。如果你想优化您的运营能力，
您还需要懂得数据分析。优秀的运营人员都会懂一个漏斗理论。
菜头先生曾经和很多电商运营人员聊过，他们绝大多数的人可能并不在乎这些数据的存在，甚至不愿意去接触。具体原因我不得而知，但是我知道运营中的每一次促销，
每一次线上线下的活动都会产生数据。数据并不能直接给商品的销量产生影响。但是你却可以根据各个埋点的数据，梳理出一个转化漏斗出来，让你的活动在下次更有效，更动人。
因此，学习对于每一个电商运营的人来说都很重要，zui怕的是能力欠缺，还不愿意主动学习，这就是只能一直走低端路线了。
第三、运营人员更需要懂产品设计
曾经一个很牛的产品经理和我说过，要想自行车骑得好，还要懂得自行车怎么造。同样对于运营来说，我们在运营产品的时候，我们也需要知道产品的逻辑和设计流程。
打个比方，一个不懂产品的运营看到一个好标题的时候，可能会花3S的时间去模仿出一个标题出来;但是对于一个懂产品的运营来说，其可能花3个小时去研究标题的价值、思维、逻辑等来龙去脉，
这样就会学习到一种方法。下回再有机会可能自己就能写出一个让别人模仿的标题，这就是区别。
虽然电商界一片红海，但是随着竞争愈加的激烈，一个懂产品、会数据、看清前路的运营才能从众多的运营大军脱颖而出，成为时代的翘楚。
淘宝达人须知：年货节【优选】招搞规则：
什么是优选？优选是人群产品为了针对不同细分的人群用户挖掘单款优质商品中的价值点、亮点、卖点的内容板块。该板块的所有内容必须基于单款具体的商品（这款商品必须在淘宝有售），
对这款商品用有趣，专业，睿智等风格的文案进行描述，测评，介绍，挖掘这个商品的卖点。
目前还未正式开启招募，预计1月中旬开启，开启后只有定向招募的达人才有资格投稿。（创作达人及以上才可以投稿）
本次年货节的［优选］招稿是以1103款商品进行达人招募投稿的方式，对这些商品进行卖点的bao装和提炼。此次成功提报［优选］样稿的达人，并且内容得到人群运营小二的认定后，
后续将会成为人群［优选］的达人。可以为人群的日常［优选］供稿。
一、［优选］的心智：
［优选］定义：分享给大家自己认为的好商品（有价值，有亮点，有趣，有卖点）的过程。
需求描述：
我们希望［优选］的内容是可以突出这个商品到底是哪一个地方zui能吸引人。
透过作者本身和这个商品的关系，以及对这个商品感官感受、使用体验，对这个商品的评价，也希望能够通过这样的内容传达作者的品味，对生活的追求。
文风希望能够有特点一些，有趣，专业，睿智，卖萌，逗比，知xing，清新怎么都可以。
对商品的描述可以加一些生活化，娱乐化，体现生活态度的文字。

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